2018 fc5 executive 31.000 de blok kırdı

Katılım
2 May 2020
Mesajlar
18
Tepki puanı
12
Konum
Erzurum
Aracınız
Civic FC5 2018
Selamünaleyküm abilerim kardeşlerim aranızda yeniyim bi kusurum olursa affola 2018 dizel manuel 31.000 km deki aracım şehir içinde hiçbir arıza göstergesi yanmadan hararet yapmadan yağı ve suyu tamken biranda stop etti ve birdaha çalışmadı çekici ile servise götürdüm bu pazartesi günü motor bloğu kırıldığını bildirdiler garantiden hala cevap bekliyorum bu olayda bana akıl gösterecek nedenini neden olduğunu ve olcağını bilen tecrübeli arkadaşlar abiler benimle fikir alışverişi yapabilir mi
 

m2hamid

FD6 Moderatör/Editör
Yönetici
Katılım
7 Eyl 2014
Mesajlar
10,267
Çözümler
9
Tepki puanı
13,112
Konum
Türkiye
Ad Soyad
M2Hamid
Yaş
40
Aracınız
Civic FD6 2010
Honda’da olsa olabilir, yazılım yoksa yüksek ihtimal bir fabrikasyon üretim hatası, fabrika servisten ECUnun kendilerine gönderilmesini ve yazılım olup olmadığını incelemek isteyebilir ve bu hususu müşteriye söylemiyor olabilirler.
Sandık motorla değişim talep edin, revizyon teklif ederlerse kabul etmeyin.
 
Katılım
2 May 2020
Mesajlar
18
Tepki puanı
12
Konum
Erzurum
Aracınız
Civic FC5 2018
Honda 3 yil 150 bin km
Ya da servis koşulları tam karşılaşmışsa 6 yıl 150 bin km garantili dir.

Tahminen araç
1.Kol çıkarmiş ve blok patlatmış
2.krank kesmiş ve kep dağıtmış
3.zayif ama... marş motoru bağlantı yerlerinden on kapaktan blok çatlatmış

Ancak servis bakımlı ise komple motor gelir araciniza... çok sık karşılaşılan bir durum olmadığı için cok inceler ler... hatta sizin motoru komple fabrikaya alıp detaylica ders çalışırlar
ilk seçenek çıktı ama ben anlamıyorum şehir içinde bütün bakımları yapılmış yağı suyu tam hararet yapmamış hiçbir uyarı vermeden nasıl bu olay olur bu arada yine bildiniz araç gebzeye gidiyor ama neden böyle yapıyorlar anlamadım gitti süreci uzatıp garantiye sokmamak için mi yoksa daha mı iyi bu durum
 

m2hamid

FD6 Moderatör/Editör
Yönetici
Katılım
7 Eyl 2014
Mesajlar
10,267
Çözümler
9
Tepki puanı
13,112
Konum
Türkiye
Ad Soyad
M2Hamid
Yaş
40
Aracınız
Civic FD6 2010
ilk seçenek çıktı ama ben anlamıyorum şehir içinde bütün bakımları yapılmış yağı suyu tam hararet yapmamış hiçbir uyarı vermeden nasıl bu olay olur bu arada yine bildiniz araç gebzeye gidiyor ama neden böyle yapıyorlar anlamadım gitti süreci uzatıp garantiye sokmamak için mi yoksa daha mı iyi bu durum
Olabilir sonuçta üretimde 1 noktada hata olmuştur ve sizdeki durumla sonuçlanmıştır, garanti uygulaması da asıl bu tip durumlar için var.
 

m2hamid

FD6 Moderatör/Editör
Yönetici
Katılım
7 Eyl 2014
Mesajlar
10,267
Çözümler
9
Tepki puanı
13,112
Konum
Türkiye
Ad Soyad
M2Hamid
Yaş
40
Aracınız
Civic FD6 2010
Sonucu ne zaman alabiliriz daha ne kadar sürecek bu süreç ve garantinin cevabı sizce ne olur
Muhtemelen Fabrika'nında başına ilk defa böyle bir olay geldiği için ar-ge departmanları hatalı parçayı incelemek ve Uluslararası merkeze bildirmek durumundalar, süre konusunda yasal sınırların dışına çıkmamaları gerekir :unsure: Tamir içinde yasal sınır 30 işgünü olarak biliyorum. Bu süre aşılırsa birebir değişim kanuni hakkınız oluşur.
 
Katılım
2 May 2020
Mesajlar
18
Tepki puanı
12
Konum
Erzurum
Aracınız
Civic FC5 2018
Muhtemelen Fabrika'nında başına ilk defa böyle bir olay geldiği için ar-ge departmanları hatalı parçayı incelemek ve Uluslararası merkeze bildirmek durumundalar, süre konusunda yasal sınırların dışına çıkmamaları gerekir :unsure: Tamir içinde yasal sınır 30 işgünü olarak biliyorum. Bu süre aşılırsa birebir değişim kanuni hakkınız oluşur.
Motor kol çıkardığında yağ eksiltmezmi
 
Katılım
30 Eki 2016
Mesajlar
1,468
Tepki puanı
1,271
Yaş
30
Konum
İstanbul
Aracınız
Sekerpınardaki Honda fabrikaya götürmüşlerdir. Motoru malzeme test laboratuvarında didik didim edip parcalarlar. Size ya sandık motor ya da aracın yenisini vereceklerdir sabırlı olun süreci bizlerle paylaştıgınız için teşekkür ederiz konuyu takip ediyorum...


iPhone cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
 
Geri
Üst