araçımla e 5 in yan yolununun solundan ben giderken sağdan sola geçen araç araçımın sağ ön ve arka kapılarına hasar verdi tutanak tuttuk ve tutanak sonucunda ben yüzdü yüz haklı o kusurlu görüldü servise honda nın yenibosna daki yerine gittim aracım arka kapısı tamamen ön kapı tamir bir yerde daha hasar var sonuçta yirmi yirmiş beş bin tlik masraf çıktı . onu benim sigortam karışlayacakmış ve sonra karşı sigortadan alınacakmış ancak bana ayrıca benden de sigorta arabanın kapısının değişmesinden ötürü de pasta cila ve seramik yapılması ve detaylı temizlikle birlikte 4 bin tl para istediler bende karar veremedim ve benim bundan sonra yapmama gereken nedir forumda aradım ama tam aradığımı bulamadım sizden ricam ne gibi bir yol izlemeliyim.
araç kazası hakkında
- Konuyu başlatan alper oral
- Başlangıç tarihi
Çözüm
Değer kaybı olarak 3/1 ini veriyor size nakit olarak.
Çünkü işlemler sonrası aracınızın değeri düşecek. Karşı taraf size nakit verecek. Onun içinde aracınız yapılacak dosya kapanacak, tekrar değer kaybı için dosya açılacak öyle alirsiniz.
RMX3263 cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
Öncelikle geçmiş olsun. Aracınızı sorunsuz bir şekilde tez zamanda teslim alırsınız inşallah.
Söylediğiniz şekilde kusur %100 karşı tarafta ise servis hasar dosyasını kasko üzerinden açmıştır. Sigorta üzerinden işlem yapmışsa hata yapmıştır!
Kusurunuz olmadığı için kaskonuzda herhangi bir olumsuzluk oluşmaz. Sizin hasarsızlık indirimleriniz kaza yapmamışsınız gibi devam eder ilerleyen yıllarda.
Bu şekilde siz hiçbir masraf yapmadan arabanızı yaptırıp teslim alabilirsiniz. Sizden servisin para istemesi tamamen yasadışı bir durum. Bu durumu kasko-sigorta firmanızla mutlaka görüşün.
Zaten servis ödemeyi kasko üzerinden alacaktır. Burada yapmaya çalıştıkları hava parası almak. Sakın elden ödeme falan yapmayın. Dediğim gibi kaskonuz ile görüşün.
Söylediğiniz şekilde kusur %100 karşı tarafta ise servis hasar dosyasını kasko üzerinden açmıştır. Sigorta üzerinden işlem yapmışsa hata yapmıştır!
Kusurunuz olmadığı için kaskonuzda herhangi bir olumsuzluk oluşmaz. Sizin hasarsızlık indirimleriniz kaza yapmamışsınız gibi devam eder ilerleyen yıllarda.
Bu şekilde siz hiçbir masraf yapmadan arabanızı yaptırıp teslim alabilirsiniz. Sizden servisin para istemesi tamamen yasadışı bir durum. Bu durumu kasko-sigorta firmanızla mutlaka görüşün.
Zaten servis ödemeyi kasko üzerinden alacaktır. Burada yapmaya çalıştıkları hava parası almak. Sakın elden ödeme falan yapmayın. Dediğim gibi kaskonuz ile görüşün.
Resmen keyfe keder zevk işini yapilmasi gerekliymişcesine nakit isteyerek yapmaları rezalet... Bu konuda kiniyorum.
RMX3263 cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası var kaskoları yok benim ise ikisi de var adamlar açıkçası çok da bilgi vermediler o yüzden hangisinden karşılama yoluna gittiler bilmiyorum valla iyice enayi durumuna düştüm akşam erken gidersem eve şikayet edeceğim bunları
Çözüm
Öncelikle çok geçmiş olsun. Tez zamanda aracınızı içinize sinecek şekilde yaptırırsınız inşallah. Siz haklı olduğunuz için karşı taraf önemli değil. Siz kaskodan işlemleri başlatacaksınız. Ne gerekiyorsa servistekiler yapacaklar parasını da kaskodan alacaklar. Kaskonuz siz % 100 haklı olduğunuz için karşı taraftan tamir parasını alacak. Servis sizden elden para talep edemez. Araba illa pasta cila istiyorsa dışarıda daha profesyonel bir yerde istediğiniz yerde yaptırırsınız. Sizin kaskonuzdaki hasarsızlık indiriminiz bozulmaz. Kaskonuzdan tamir sürecinde ikame araç isteyebilirsiniz. Tamir süreci bittikten sonra aracınızında oluşan değer kaybını karşı tarafın sigortasına gerekli evrakları mail atarak alabilirsiniz.
Valla çok sağolun bayağı rahatladım cevapınızla teşekkür ederim .
- Katılım
- 2 Nis 2018
- Mesajlar
- 1,113
- Çözümler
- 3
- Tepki puanı
- 684
- Konum
- KAYSERİ
- Ad Soyad
- Ufuk
- Yaş
- 40
- Aracınız
- Civic FE1 2022
Honda servis size detaylı bilgi vermek zorunda...
Karşı tarafın sigortasından mı ? Yoksa Sizin Kasko nuzdan mı açtıralım dosyayı diye sorması gerekliydi ?? Yada sordular siz kazanın üzüntüsü,şoku, can sıkıntısı sebebi ile hatırlamıyorsunuz...
Honda Servis te yaptırmanın avantajı :
Orjinal parça takacaklar lakin hasar fiyatı biraz yüksek olacak...orjinal parça fiyatlarından ve işçilikten dolayı... Yapılan yerlerden yakın zamanda bi sorun yaşarsanız gidip ücretsiz ilgilenmek durumunda kalacaklar..
Araç yapıldıktan sonra çıkan mebla Tramer plaka kaydınıza işlenecek ....Oluşan mebla mesela 25.000 TL diyelim. Değer Kaybı Dosya başvurusu ile yaklaşık olarak 3/1 Kadarını verdiğiniz bir hesap numarasına yatıracaklar..Çok geçmiş olsun...
Son karar tabiki sizin. Saygılar
Valla çok sağolun bayağı rahatladım cevapınızla teşekkür ederim .
Yardımınız ve bilgilendirme için teşekkürler.
Servis para tırtıklamak için ağır saçmalamış. Dosyanızı kaskodan açtırın, sizin kusurunuz %0 ise cebinizden 5 kuruş para çıkmadan ayrıca kesinlikle hasarsızlığınız bozulmadan işlem yapılır. Hasarsızlığınız bozulmadığı için de sigorta pirimi yükselmesi gibi bir durum kesinlikle olmaz. Aracınız onarıldıktan sonra karşı tarafın sigortasına değer kaybı başvurusunda bulunursunuz, bu konuda bir oran vermek pek doğru değil çünkü işlem gören parçalara, aracın yaşına, km'sine vs. göre alınacak değer kaybı farklılık gösterir. Çok düşük bir değer kaybı ödemesi olursa itiraz hakkınız da var. Bu olayda kesinlikle kaskonuz falan bozulmaz, çünkü kusurunuz yok. Bu arada aracınızı kaskodan tamir ettirmek ile sigortadan tamir ettirmek arasına ciddi can sıkıcı farklar olabilir. Mesela hasarınızı karşılayacak olan karşı tarafın sigortası aracınızın yaşı 3 yılı geçmişse yetkili serviste bile olsa orijinal parça kullanmak zorunda değil, değişecek parçayı yan sanayi aldırıp kafasına göre başka serviste bile işlem yaptırabilir. Bir de zorunlu trafik sigortasından işlem yapılırsa tamir ücreti önce sizden alınır, sonra karşı tarafın sigortası sizin hesabınıza yatırır parayı. Kaskodan işlem yaptırırsanız, kaskonuzu yaptırırken orijinal parça klozu seçilmişse araç yaşı ne olursa olsun orijinal parça ile tamir yapılır, tüm işlemlerin ödemesini kaskonuz yapar, masrafları da karşı tarafın sigortasından kendisi tahsil eder. Siz sadece aracı servise bırakır ve tamirden sonra teslim alırsınız. Kaskoyu böyle saçmalıklarla uğraşmamak için yaptırıyoruz zaten, kullanmayacaksak her sene dünyanın parasını vermeye gerek yok.
Pasta cila seramik meselesine gelince, eğer aracınızda daha önce seramik kaplama yapıldıysa yeni boyanan yere de uygulansa fena olmaz ama araç boyanır boyanmaz yapılacak işlemler değil bunlar. İlla yapılacaksa da uygulama hatalarından kaçınmak için en az 2 hafta beklemeyi tercih ederim ben olsam. Ama 4000 TL gibi saçma bir fiyata değil, o paraya aracın tamamı seramik kaplama yapılır zaten, hatta yapılacaksa da öyle yapılmalı bence.
Yetkili servisler piyasanın en üçkağıtçıları olmaya adaylar sanırım.
Pasta cila seramik meselesine gelince, eğer aracınızda daha önce seramik kaplama yapıldıysa yeni boyanan yere de uygulansa fena olmaz ama araç boyanır boyanmaz yapılacak işlemler değil bunlar. İlla yapılacaksa da uygulama hatalarından kaçınmak için en az 2 hafta beklemeyi tercih ederim ben olsam. Ama 4000 TL gibi saçma bir fiyata değil, o paraya aracın tamamı seramik kaplama yapılır zaten, hatta yapılacaksa da öyle yapılmalı bence.
Yetkili servisler piyasanın en üçkağıtçıları olmaya adaylar sanırım.
Son düzenleme:
Üstat bilgilendirmen için çok teşekkür ederim ama inan çevreme sordum o kadar arkadaşlara akrabalara malesef sende ki gibi yanıtlayan olmadı .söylediğin gibi ben o zaman neden kasko yaptırdım neden gittim bu servise yaptırdım anlamadım servisi de gidip sigortaya şikayet edeceğim zaten paran var mı yok mu demeden adamlar işleme alıyor sigortadan mi kaskodan mi açtıkları belli değil bu ders oldu bize zaten Türkiye de kurumsal firma olduğuna inanmıyorum artık gittim servise ki dedim yani işin ehli adamlar özel aervis gibi değil diye düşündüm de yanlış düşünmüşüz burda sigorta firmalarının da suçu var adam gibi kazadan sonra ne yapacağız filan hak getire adamların müşteri temsilcileri bile saçma
