CIVIC HB YAĞ SIZINTI PROBLEMİ

OnurHas

Super Moderator
Yönetici
Katılım
18 Kas 2018
Mesajlar
517
Tepki puanı
696
Konum
Kastamonu
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
Şu an çok can sıkıcı bir problemle karşılaştım arkadaşlar :

Geçen ay 1000 km bakımı için Ereğli Honda Ersavaş'a getirmiştim aracımı. Kontroller esnasında aracın alt tarafında bir yağ sızıntısı tespit etmişlerdi. Sızıntıyı temizleyip kontrol için 1000 km sonra tekrar çağırmışlardı. İlginç olan, arabada herhangi bir yağ eksiltmesi durumu da söz konusu değildi.
Neyse bugün aracı tekrar servise getirdim kontrol için. Aracı teslim edip bekleme salonuna geçtim, kafam ne de olsa rahat hiçbir şey çıkmayacağından eminim. Yarım saat sonra aşağı indim, ne de olsa teslim etmek üzeredirler diye.
Usta arabanın başında, beni görür görmez "problem devam ediyor, sizi bu halde bu araçla göndermemiz mümkün değil, aracı Honda Türkiye'ye göndermemiz gerek problemin tespiti için" diyince beynimden vurulmuşa döndüm!
"Yapmayın etmeyin ben Kastamonu'dan geliyorum, ailemle geldim başka aracımız yok" dedim. "Siz bilirsiniz ama aracı burdan çıkartırsak, yolda başınıza bir şey geldiği takdirde mesuliyet kabul edemeyiz" dediler.
Hanımla ufak bir müzakereden sonra bırakmaya karar verdik arabayı, riske girmeyelim dedik.
Velhasıl şu an arabasız ortada kalmış durumdayım, Aracın Honda Türkiye'de işlemi pazartesi başlayacak, problemin ne olduğu, aracın kaç gün kalacağı vs hiçbir şey belli değil. 10 iş gününden önce ikame araç da vermiyorlar!
Ve hepsinden beteri 0 aracımda akla hayale gelmeyecek bir problemle başbaşayım!

ANE-LX1 cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
 

m2hamid

0
Yönetici
Katılım
7 Eyl 2014
Mesajlar
10,156
Çözümler
10
Tepki puanı
12,946
Konum
Türkiye
Ad Soyad
M2Hamid
Yaş
37
Aracınız
Civic FD6 2010
Evet siz Honda Global'in cevabına dair tahmininizi belirtmiştiniz ve aynen dediğiniz gibi çıtı @m2hamid hocam...
Araç Kdz. Ereğli Honda Ersavaş Plaza'da
Normalde büyükşehirlerdeki Honda Servisleri yer sıkıntısı ve sirkülasyon fazlalığı nedeniyle serviste yatan araç için parça temini ve tamirat konusunda genelde daha hızlı davranmaya çalışıyorlar diyebilirim (en azında Ankara'da serviste gördüklerim böyleydi). Bu konuda Ereğli'deki servis daha rahat davranıyor gibi, tabi uzaktan yorum yapmak pek doğru değil ama anladığım bu.
Ama öncelikle sinir stres yaparak şu aşamada sadece kendinizi yıpratmış olursunuz, bu hafta sonu tamiri olacağı düşüncesiyle biraz temkinli iyimser hareket etmeye çalışın :geek:
Hafta içinde de boş bir vaktinizde bir tüketici avukatıyla fikir vermesi açısından görüşürsünüz.
 

OnurHas

Super Moderator
Yönetici
Katılım
18 Kas 2018
Mesajlar
517
Tepki puanı
696
Konum
Kastamonu
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
Normalde büyükşehirlerdeki Honda Servisleri yer sıkıntısı ve sirkülasyon fazlalığı nedeniyle serviste yatan araç için parça temini ve tamirat konusunda genelde daha hızlı davranmaya çalışıyorlar diyebilirim (en azında Ankara'da serviste gördüklerim böyleydi). Bu konuda Ereğli'deki servis daha rahat davranıyor gibi, tabi uzaktan yorum yapmak pek doğru değil ama anladığım bu.
Ama öncelikle sinir stres yaparak şu aşamada sadece kendinizi yıpratmış olursunuz, bu hafta sonu tamiri olacağı düşüncesiyle biraz temkinli iyimser hareket etmeye çalışın :geek:
Hafta içinde de boş bir vaktinizde bir tüketici avukatıyla fikir vermesi açısından görüşürsünüz.

Çok teşekkür ediyorum, ama günler geçtikçe ve parçanın temin edileceğinin söylendiği tarih ötelendikçe sabır taşı çatlıyor ne yazık ki. Oysa ben bu sabah aradıklarında "Parça geldi, tamirata başlıyoruz" cümlesini duyacağımı ümit ederek telefonu açıp, "Parça 14 Şubat'ta elimizde olacak" sözlerini duyunca gerçekten şok oldum. Umarım aracın teslimi dediğiniz gibi Cumartesiye kadar hallolur... Ama o arada en azından hukuki haklarımı öğrenmek beni biraz daha rahatlatacak sanırım...
 

UK61

0
Yönetici
Katılım
22 Mar 2016
Mesajlar
2,364
Tepki puanı
1,277
Konum
Bursa-Trabzon
Ad Soyad
Uğur
Yaş
35
Aracınız
Civic FK7 HB 2017
Araç İngiltere üretimi işçilik daha güzel fakat böyle olumsuz yanı da var maalesef. Aracın yeni çıktığı zamanlarda yan camı patlayan kişi 2 hafta cam beklemişti bu şekilde olması gerçekten saçmalık. Koskoca Honda bu konuda gerekli parça için depo temin edemiyor mu? Hani hb de kullanılan parçalar Türkiye üretimi araçlardan farklı bile değil yani.
 

OnurHas

Super Moderator
Yönetici
Katılım
18 Kas 2018
Mesajlar
517
Tepki puanı
696
Konum
Kastamonu
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
İki hafta önce servise gittiğimde "Bu şanzımanlar Türkiye'de de üretiliyor, nasıl olmaz Honda Türkiye'nin elinde bu parça?" diye sorduğumda sadece gülümsediler, hiçbir cevap vermediler. İlginç bir durum gerçekten...

Bu arada Japonya'dan cevap geldi. Adamlar benim mailime 12 saat sonra cevap verdiler ve maile geç cevap verdikleri için özür dileyerek başlamışlar :)
Konuyla daha yakından ilgilenebilmek için arabanın şasi numarasını istemişler, az önce yazdım gönderdim. Bakalım ne olacak...
 

OnurHas

Super Moderator
Yönetici
Katılım
18 Kas 2018
Mesajlar
517
Tepki puanı
696
Konum
Kastamonu
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
Katılım
7 Haz 2018
Mesajlar
787
Tepki puanı
292
Konum
İzmir
Vallaha hocam çöle düşseniz kutup ayısı çıkar karşınıza sıfır honda alıp bukadar problem yaşayan nadir kişilerdensiniz, araçta fabrikasyon bi hata olabilir. Normalde kaza vesayre olmadıkca 200 300 bin km damla yağ göremezsiniz altında, geçmiş olsun Allah beterinden korusun halledilir.




vtec kicked in yo !!!
 
Moderatörün son düzenlenenleri:

OnurHas

Super Moderator
Yönetici
Katılım
18 Kas 2018
Mesajlar
517
Tepki puanı
696
Konum
Kastamonu
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
Vallaha hocam çöle düşseniz kutup ayısı çıkar karşınıza sıfır honda alıp bukadar problem yaşayan nadir kişilerdensiniz, araçta fabrikasyon bi hata olabilir. Normalde kaza vesayre olmadıkca 200 300 bin km damla yağ göremezsiniz altında, geçmiş olsun allah beterinden korusun halledilir


vtec kicked in yo !!!

Valla doğru diyorsunuz.
İnşâallah halledilir...
 
Moderatörün son düzenlenenleri:
Katılım
8 Nis 2018
Mesajlar
281
Çözümler
1
Tepki puanı
194
Konum
Bandırma
Aracınız
Civic FC5 2019
geçmiş olsun.banada şanzımandaki bir sensör için 10 gün parça temin süresi verip, arabayı serviste bırakmam söylendi.Fakat arabasız kalamazdım.Kendi yöntemlerim ve araya tanıdık sokarak 2-3 saat içinde parçayı taktırdım.Malesef benim önümede bir sürü prosedür çıkarttılar fabrikaya yazı yazılacak ,cevap beklenecek,parça istenecek ona göre randevu verilecek vs.Umarım bir an önce işiniz görülür.kolay gelsin.
 

OnurHas

Super Moderator
Yönetici
Katılım
18 Kas 2018
Mesajlar
517
Tepki puanı
696
Konum
Kastamonu
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
geçmiş olsun.banada şanzımandaki bir sensör için 10 gün parça temin süresi verip, arabayı serviste bırakmam söylendi.Fakat arabasız kalamazdım.Kendi yöntemlerim ve araya tanıdık sokarak 2-3 saat içinde parçayı taktırdım.Malesef benim önümede bir sürü prosedür çıkarttılar fabrikaya yazı yazılacak ,cevap beklenecek,parça istenecek ona göre randevu verilecek vs.Umarım bir an önce işiniz görülür.kolay gelsin.

Size de geçmiş olsun. Benim aracın bekleme süresi parçanın yurt dışından teminiyle alakalı. Gerçekten çileden çıkarıcı bir süreç oldu bu. Artık sonuna gelinmiş gibi görünüyor ama parça servisin eline ulaşmadan bir şey söylemek zor.
 
Geri
Üst