Göçük sorunu ile ilgili yaptığınız işlemler ve son durum

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan rmys
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
Katılım
5 Mar 2014
Mesajlar
1,670
Tepki puanı
85
Yaş
36
Konum
İstanbul - Bilecik - Trabzon
Aracınız
2017 Kasım ayından sonra satılan araçlarda göçük olmadığı söyleniyor doğru mu

SM-G800H cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
 

NoFeaR

BYD
Katılım
20 Ocak 2014
Mesajlar
16,065
Çözümler
4
Tepki puanı
3,538
Konum
İzmir
Ad Soyad
Turgut
Yaş
43
Aracınız
Diğer Markalar
Evet, bizim, ödenen araç bedelinin iadesi talebi ile ikame etmiş olduğumuz davamız bulunmaktadır. Sırası gelmişken şunu da belirtmek isteriz: Bedel iadesi talebinin yanı sıra tüketiciler, diğer zararlarını da talep edebilirler. Çünkü çoğu kez, fatura bedelinin iadesi tüketicinin tüm zararını karşılamaz. Örneğin, noter giderlerinden, araç tescil/plaka giderlerine, yeniden böyle bir araç satın alabilmek için ödenmesi gereken bedel ile fatura bedeli arasındaki farka kadar diğer tüm zararlarınızı da talep etmelisiniz.


Ben aracı ikinci el aldım, aldıktan sonra servise göçük ile ilgili kayıt tutturdum. İkinci el alınan araç için de yeni araç sahibi bu şekilde hak sahibi olabiliyor mu?
 
Katılım
5 Mar 2014
Mesajlar
1,670
Tepki puanı
85
Yaş
36
Konum
İstanbul - Bilecik - Trabzon
Aracınız
Ben aracı ikinci el aldım, aldıktan sonra servise göçük ile ilgili kayıt tutturdum. İkinci el alınan araç için de yeni araç sahibi bu şekilde hak sahibi olabiliyor mu?
Kesinlikle Olabilir çünkü aracı aldığınız kişiyle alakalı değil Bu problem üreten firma ile alakalı

SM-G800H cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
 
Katılım
12 Nis 2018
Mesajlar
38
Tepki puanı
3
Konum
İzmir
Aracınız
Ben aracı ikinci el aldım, aldıktan sonra servise göçük ile ilgili kayıt tutturdum. İkinci el alınan araç için de yeni araç sahibi bu şekilde hak sahibi olabiliyor mu?

Elbette aracın ikinci el sahibinin de tüketici sıfatı bulunmaktadır. Çünkü garanti kişiyi değil aracı takip eder. Yalnız, aracın ikinci el sahibi, aracın sıfır kilometre satışını yapan satıcıya karşı sözleşmeden dönme veya bedelde indirim hakkını kullanamaz. Nitekim sizinle, aracın sıfır kilometre satışını yapan satıcı arasında sözleşme ilişkisi bulunmamaktadır. Diğer haklarınızı ve zararlarınızın tazmini talep edebilirsiniz.

Bu konu hakkında detaylı bilgilere ulaşmak için aşağıda yer alan makalemizi inceleyebilirsiniz.

https://www.akahukuk.com.tr/2017/08...tuketici-sifatiyla-kendisine-taninan-haklari/

Ayrıca aracı size satan kişiye karşı başvurabileceğiniz hukuki yollar açısından ise şu makalemizi inceleyin: https://www.akahukuk.com.tr/2017/08/02/ikinci-el-arac-satisinda-saticinin-ayiptan-sorumlulugu/

Saygılarımızla.
 
Katılım
4 Haz 2015
Mesajlar
62
Tepki puanı
3
Aracınız
[MENTION=13232]akahukuk[/MENTION] Bu sorunu yaşayıp hukuksal süreci başlatmamış olanlara önerebilecekleriniz nelerdir. Forumdaki arkadaşlara yol gösterir. Bende İzmir deyim dava açıp açmama konusunda kararsızım.
 
Katılım
12 Nis 2018
Mesajlar
38
Tepki puanı
3
Konum
İzmir
Aracınız
[MENTION=13232]akahukuk[/MENTION] Bu sorunu yaşayıp hukuksal süreci başlatmamış olanlara önerebilecekleriniz nelerdir. Forumdaki arkadaşlara yol gösterir. Bende İzmir deyim dava açıp açmama konusunda kararsızım.

Önceki mesajlarımızda bu sorunun, araçta 10.000-TL değer kaybı yaratacağını belirten bilirkişi raporu olduğundan bahsetmiştik. Tüketici ücretsiz onarım hakkını kullansa dahi (ki bu hakkını kullanmak zorunda değildir) bu değer kaybını talep edebilir. Bunun için öncelikle araçtaki bu sorunun delil tespiti adı verilen mahkemeye yapılacak bir başvuru ile -bilirkişi aracılığı ile- belirlenmesi çok önemlidir. Böyle bir tespit yaptırmadan onarım hakkını kullanan tüketiciler ileride ispat sorunu yaşayabilirler. Eğer servis ücretsiz onarım talebini kabul etmiyorsa, ihtirazi kayıtla yapacağınız ücret karşılığı onarımı gerçekleştirebilir ardından, bu ayıbın ücretsiz şekilde onarılması gerektiği savıyla değer kaybı yanı sıra bu ücreti de talep edebilirsiniz.

Açılacak davanın size maliyeti konusunda detaylı bilgi almak için web sitemiz üzerinden tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Haklı çıktığınız takdirde mahkeme harç ve masraflarını da geri alacağınızı bilmelisiniz.

Saygılarımızla.

www.akahukuk.com.tr
 
Katılım
5 Şub 2018
Mesajlar
40
Tepki puanı
3
Konum
Ankara
Aracınız
Önceki mesajlarımızda bu sorunun, araçta 10.000-TL değer kaybı yaratacağını belirten bilirkişi raporu olduğundan bahsetmiştik. Tüketici ücretsiz onarım hakkını kullansa dahi (ki bu hakkını kullanmak zorunda değildir) bu değer kaybını talep edebilir. Bunun için öncelikle araçtaki bu sorunun delil tespiti adı verilen mahkemeye yapılacak bir başvuru ile -bilirkişi aracılığı ile- belirlenmesi çok önemlidir. Böyle bir tespit yaptırmadan onarım hakkını kullanan tüketiciler ileride ispat sorunu yaşayabilirler. Eğer servis ücretsiz onarım talebini kabul etmiyorsa, ihtirazi kayıtla yapacağınız ücret karşılığı onarımı gerçekleştirebilir ardından, bu ayıbın ücretsiz şekilde onarılması gerektiği savıyla değer kaybı yanı sıra bu ücreti de talep edebilirsiniz.

Açılacak davanın size maliyeti konusunda detaylı bilgi almak için web sitemiz üzerinden tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Haklı çıktığınız takdirde mahkeme harç ve masraflarını da geri alacağınızı bilmelisiniz.

Saygılarımızla.

www.akahukuk.com.tr


Öncelikle konuya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler.

Diyelim ki araçcımızda oluşan göçük problemini herhangi bir dava süreci başlatmadan, bilir kişi tespiti yaptırmadan serviste ücretli veya ücretsiz bir şekilde onarımını gerçekleştirdik. Aradan geçen belirli bir süreç sonunda onarıma rağmen hata tekrarlandığında dava açarak tekrar onarımı mümkün olmayacağından (içeri tekrar köpük sıkılamayacağından onarım mümkün olmayacak) değer kaybı ve ya ayıpsız araçla değişimi talebinde bulunabilir miyiz.

Kısaca parmızla aracı yaptırırsak haklarımızı kaybedermiyiz.
 
Katılım
12 Nis 2018
Mesajlar
38
Tepki puanı
3
Konum
İzmir
Aracınız
Öncelikle konuya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler.

Diyelim ki araçcımızda oluşan göçük problemini herhangi bir dava süreci başlatmadan, bilir kişi tespiti yaptırmadan serviste ücretli veya ücretsiz bir şekilde onarımını gerçekleştirdik. Aradan geçen belirli bir süreç sonunda onarıma rağmen hata tekrarlandığında dava açarak tekrar onarımı mümkün olmayacağından (içeri tekrar köpük sıkılamayacağından onarım mümkün olmayacak) değer kaybı ve ya ayıpsız araçla değişimi talebinde bulunabilir miyiz.

Kısaca parmızla aracı yaptırırsak haklarımızı kaybedermiyiz.

Merhaba,

Elbette sorun kendini tekrar ederse, diğer seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Çünkü yetkili servis istasyonları, arıza ve ayıbı doğru ve tam teşhis edebilecek, en kısa sürede ve tam anlamıyla giderebilecek elemanları bulundurmak zorundadır. Deneme yanılma ile aracı tamire çalışan servis çalışanlarının serviste bulundurulmasının sonuçlarının tüketiciye mâl edilmesi düşünülemez.*Servisin tüketiciyi sonuç alınamayan tamirlerle oyalaması ve arızanın belli periyotlar ile tekrarlaması karşısında, zamanaşımı da söz konusu olmaz.

Fakat şu hususu iyi anlamak gerekir: Siz, bu şekilde (ücretli veya ücretsiz) onarım hakkınızı kullandıktan sonra, aracı bir başkasına satarken, eğer bu ayıbı bildirmezseniz (yani aracın daha önce bazı bölgelerinde göçükler oluştuğunu ve sizin de bu göçükleri tamir ettirdiğinizi) o alıcı daha sonra size dava açarak bu değer kaybını talep edebilir.

O yüzden ister ücretli ister ücretsiz onarım hakkınızı kullanın, bununla birlikte araç değer kaybını da talep etmelisiniz.

Saygılarımızla.

www.akahukuk.com.tr
 
Geri
Üst